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标题: 美的热水器召开电商年中总结会 [打印本页]

作者: Craoline1224 时间: 2014-8-28 11:36
标题: 美的热水器召开电商年中总结会
　　为加强热水器下半年电商综合作战能力，总结上半年工作经验，增加电商客户间的沟通协同，实现下半年抓住旺季，突破电商高速增长的目标，美的热水器事业部于8月18日晚-19日召开2014年热水器电商年中总结暨旺季启动会议，事业部总经理徐旻锋、各区域负责人、电商平台店铺人员及相关同事90余人参加会议。
　　
　　会议邀请了美的集团电商公司总经理吴海泉进行“顾客为什么来，怎样让顾客再来？”电商本质分享，启发所有热水器客户关于互联网思维的探讨；同时，邀请生活电器优秀运营客户小冰火人的店长分享了中高端促销操作经验，为店铺人员听提供店铺操作的“秘诀”。随后，与会人员分成3组针对下阶段如何持续增长及、双十一的各项筹备，等问题进行了激烈的讨论。
　　
　　会议第二天，电商管理中心首先通报了上半年数据，对比标杆找出差距，并介绍下半年策略及2015年产品线规划。天猫核心客户就如何提升自身发展进行下半年的整体规划，并对双十一的筹备进行了专题汇报，明确提出，积极提升自身效率、在电商中心统筹下进行全网联动，打响美的热水器品牌，争取在旺季再创新增长！同时，电商中心还邀请了淘大资深讲师对店铺的美工、客服人员进行集中培训，改善店铺运营中最薄弱的环节。店铺人员纷纷表示，这样的培训很有效果，能够提升内功，收获很大。

　　
　　会议最后，美的热水器事业部徐旻锋要求，所有电商人员必须在整个店铺运营中开放思维，关联部门必须深度联动和沟通，包括产品线、活动筹划等等，电商的本质是产品，事业部会为大家提供最优质的产品支持，甚至店铺自己都可以参与到新产品的调研设计中去，发挥想象，将认为可行的设计发回工厂进行试产。互联网的时代已经到来，热水器电商将加快推动CTB定制，希望大家共同努力。

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