对话顿汉布什总经理周雷

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　　在中国言制冷空调者必称顿汉布什已经成为一种风尚，就如同在提到汽车行业时你就会想到奥迪这一专注于科技创新的公司一样。纵览顿汉布什的发展历程，我们便会从中发掘它如此成功的源动力。1894年，顿汉布什公司成立于美国康涅狄格州的哈特福德市(Hartford);20世纪六十年代，顿汉布什公司革命性地将螺杆技术引入全球暖通空调领域，至今公司仍然拥有包括全封闭螺杆技术在内的48项世界专利，雄居世界螺杆压缩机技术之巅;1995年，顿汉布什中国在烟台设立研发中心和制造工厂，从此揭开了顿汉布什在中国的成功之旅。


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　　历史的传承
　　
　　历经120年的发展，作为一家逐步成长为行业引领者的制造型企业，顿汉布什深切意识到产品品质对企业发展的重要性，一直有人说“品质是企业的生命”。“我们对品质有不一样的解读，质是质量，是呈现在消费者面前的硬件;而品有三口，则代表了口碑，我们相信三人成虎，同样也相信有口皆碑，所以我们认为品质好是基本，而获得用户、专家和市场的认可才是对品质的终极验证。”周雷的言语中透着睿智。
　　
　　技术是顿汉布什另一项核心竞争力，在周雷的眼中，“技术”同样可以被拆解成两层，首先，“技”是科技，是发明创造。周雷进一步解释道：“研发是保持顿汉布什品牌竞争力的重要保障，每年集团在研发上的投入是巨大的，一般企业会以销售额的一定比例用作研发经费，但在顿汉布什，我们是不设上限的。只要能够研发出满足客户需求的产品，行业领先的产品，能够给客户带来更多价值的产品，我们就会去做。
　　
　　而“术”是方式方法，是营销手段。光有好的“技”还不足够，还需要用合适的“术”把“技”推销出去，形成购买力，这才能让企业长久生存下去。周雷不无自豪地说：“我们会借鉴发达国家业务发展的经验，再结合中国市场的实际情况进行研发，这会比较有方向性，这也是外资品牌的优势所在。此外必须进行深入的市场研究，我们的前端销售人员会去聆听挖掘客户深层次的需要，市场调研人员会从销售和设计等渠道搜集整理市场的需求，然后反馈给研发技术部门作为研发课题的输入。当然把握了市场的脉搏，我们的高技术含量、高品质的产品也就掌握了市场。”
　　
　　传承顿汉布什的创新精神对公司的发展同样举足轻重，顿汉布什的力量是来自于团队敢于创新、顺势求变的精神，永不满足、精益求精的态度，不惧挑战、勇攀新峰的激情。“我们需要的是有一颗年轻的心，能永远好奇、勇于创新;一颗勇敢的心，能不畏改变、敢于拼搏;更为重要的是我们要有一颗团结的心和历史的责任心，把顿汉布什精神一代代传承下去。”周雷如是说。
　　
　　技术的支撑
　　
　　技术优势一直是顿汉布什引以为傲的特质，也是顿汉布什立足于强企之林的最为重要的基石。周雷在很多时候都会表示：“不论一个企业有着多么好的销售团队和多么优秀的宣传手段，如果没有技术与品质的支撑，那么最多只能是昙花一现;只有品质而没有技术的革新与进步，那么等待你的只能是裹足不前，最终被淘汰。”这也是顿汉布什在全球发展的一种写照，也是它不断前进的动力与支撑。
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　　顿汉布什在全球拥有多家研发中心，中国的研发团队从20世纪90年代末期就开始有了最初的雏形，2008年正式投入使用，拥有离心、水冷、风冷、末端、轻商、电控、工业冷冻、冷却塔、软件应用等多个研发团队，矩阵式的管理结构，既相互独立又互相配合。研发工作既需要经验也需要想法，每个团队既有经验丰富的资深产品经理，也有激情洋溢的年轻工程师，让整个研发团队充满活力和创造性。
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0 ^' {0 {. q1 @　　周雷介绍说：“和其他美资品牌一样，1995年中国工厂创建初期，我们主要是转移美国技术，在中国专注于制造。随后我们逐步开始了本地化和适应中国市场需要的产品研发工作，随着中国市场的不断成熟，我们在中国的研发投入不断增大，并与顿汉布什全球其他的研发中心同步研发，共享研发成果。目前，中国研发中心已经成为顿汉布什全球最重要的研发中心之一，甚至在很多课题研究上我们已经开始掌握主动权，每年集团都会加大研发人员的横向交流，比如我们经常派我们的研发人员去国外研发中心进行技术交流和课题研究。”
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$ M: C# K7 \. ?, v1 c　　顿汉布什又是怎样在众多的竞争对手中脱颖而出，保持优势的呢?周雷举了这样一个例子。顿汉布什于上世纪60年代率先将螺杆压缩技术引入全球暖通空调领域，从此顿汉布什拥有了开启式螺杆压缩机技术，半封闭式螺杆压缩机技术，更有代表了最高技术水平的全封闭螺杆压缩机技术。顿汉布什一直致力于技术的改进和创新，我们对几种压缩机都有很丰富的经验和认知，我们迄今还持有48项北美发明专利，通过搭配各种组合，构成了我们业界最为齐全的螺杆产品线。正因为我们有这么多先进的技术，我们在螺杆技术这一领域才能笑傲群雄。
　　
　　市场正在变化，技术也日新月异，在环境保护、节能减排的大背景下，市场对绿色、高效产品的需求越来越多。未来，中国暖通行业各种节能技术和节能应用将会成为主要的发展方向。另外，变频技术越来越普及，这将成为一种必然趋势，而新冷媒的应用也是未来可能引起暖通空调行业重新洗牌的一个契机。此外，随着智能家居概念的普及，高科技含量、高智能控制的产品也将倍受青睐。
　　
　　坚守的馈赠
　　
  G/ h, f% r$ A9 |9 k6 Q( ^　　“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始见金。”技术、品质、营销、文化上的种种努力与传承，都会毫不吝啬地镂刻在顿汉布什的产品上，当辛苦和努力付出最终沉淀下来时，一款款充满智慧和灵气的产品便呈现在人们面前。周雷说：“经过我们研发团队的不懈努力，我们在传统的主机领域，末端和轻商产品以及系统集成和自动控制等方面都取得了突破性进展，我们的新产品先后成功下线,为我们顿汉布什大家庭再添新成员。”
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# N" E# m0 `1 ~' j+ b　　周雷还详细地介绍了顿汉布什最新研发的技术和产品，比如新近发布上市的磁悬浮变频离心式冷水/热泵机组，双级压缩离心式冷水机组，变频螺杆式风冷冷水/热泵机组等。
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5 n) j  [9 t' w6 I5 R5 @　　从他的介绍中我们得知，磁悬浮变频式冷水/热泵机组机组采用了磁悬浮变频技术，能够实时调节转速避免喘震，满负荷COP高达6.03，综合部分能效值IPLV可达11.8, 可以大幅节省运行费用，同时省去了传统离心机复杂的油路系统，运行可靠维护简便，运行噪音大幅下降，能够满足高端客户的需求。
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　　双级压缩离心式冷水机组采用双级压缩补气增焓技术，显着提升满负荷及部分负荷能效。冷量范围从500到2500冷吨，COP可达到6.5，已经远超国标一级能效，除了常规应用，双级压缩离心式冷水机组在热泵及蓄冰等应用领域更具优势。
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8 o& D% H/ `( J# B# n* z9 y) i　　备受瞩目的还有变频式风冷螺杆机组，同样也是高能效产品，IPLV可达4.88，目前来看，业内掌握变频风冷螺杆技术的厂家还寥寥无几。
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　　“我们的第三代直流变频多联机组也已正式推出，多联机市场是个很大的市场，我们非常看好这一领域;末端方面我们拥有直流无刷风机盘管，其主要是满足高端市场的需求，节能的同时噪音更低;而在系统方面我们研发了全新的i-VISION自动控制系统，为空调系统高效运行及监控提供定制化解决方案。”周雷介绍道。
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8 e* v, N3 K8 Q4 s% d# L+ f　　此外，顿汉布什还研发完成了高效节能的高速直联变频离心机，突破了离心机在小冷量段能效不高的技术壁垒，并且新一代的组合式空调箱产品也将很快和大家见面。
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　　众多成就与赞誉的取得，周雷认为这并不是运气或者潮流使然，外界的人更应该看到天道酬勤是如何反映在顿汉布什人身上的，大手笔的研发投入，技术基因的优良传承，每一位员工的付出与努力，都是顿汉布什成功的关键因素。
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　　顿汉布什自1995年进入中国市场以来，始终朝着成为中国暖通行业领导者的方向前进，“我们坚信凭着120年的积累和这一代DB人的共同努力和持续创新，我们的事业将更加灿烂、辉煌!” 周雷充满自信的说道。