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有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本。2 u; K! `9 P. {- H, Y0 ]
/ x' M: t+ ^2 P5 y
翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
. `7 q, @" G- i8 h3 @
! L0 J$ E/ v; G 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
' {# L. B8 M6 {7 O# {7 A4 y* I
7 U) }% ]6 F; l1 E' _, I9 @) {$ l, Q 2007/3/10 F/ R' t3 G N& d3 P1 v
4 d& X& G" [5 B, G 顾客提出的问题: 玻璃水压不出来& c, S2 I* d2 U' _% A' [
4 D, I9 h g# S8 n8 d! j
检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
/ H! i3 D, @/ {# s5 {: T6 M - c( h0 y7 I) K- H- O
维修结果:提醒顾客,汽车发动以后才能出水$ X5 K* T& E: y6 Z4 K% L0 v7 m
, U0 j; [: T L0 d, _" H) Q; f; J% M
2007/3/3
9 h6 x* s: `( m( k ' l6 h) y# c$ Q' m3 \* C4 p
顾客提出的问题:玻璃水压不出来! ?7 y0 u4 j2 R- l: I& v( r
* k; V9 H+ b6 G! F 检查:水罐没水了
o- i% @& ?% Y$ k: p) Y # y2 Q3 `9 K) X" j, r
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
9 V; Z8 {" T9 T9 ]0 y& }- T
9 ]) f$ |/ n# | 2007/3/6
0 x* I2 i Z$ o2 Y: V; i) x8 U
- o4 v/ s5 M) U$ R+ p; Z 顾客提出的问题:玻璃水压不出来0 R; J9 |& ~5 y4 x1 O9 c
5 m- W% H( t5 h2 i: _) ^, n 检查:水罐、水管均严重变形6 k, h' v/ w. w1 M5 e: q
' s7 q$ [0 E7 [3 y* Z
维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
2 i) b+ g/ ~7 j" K3 S
0 n" ]! n5 d) e9 W" S( Q 2007/3/90 z! G# w! q5 K) o
( R; W; u7 {/ l/ @, [6 w. W8 a
顾客提出的问题:行驶中有异响
: y2 U! [0 D- b/ { ' `0 M6 v( S! I1 b7 x
检查:发动机等,均正常* y* I+ @/ X# T9 P4 u+ m
1 c# N4 V7 E& w! i' W 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
h' t+ t5 f% m4 X3 ` ( i. m6 v1 m: S4 q9 N
2007/3/10" [, H; b2 y6 J$ {& Y
) y/ x' R" ]* @: S# v
顾客提出的问题:行驶中有异响3 l; R; `5 G E
. _% d% q b+ @# [& K
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常& y0 Q8 ]7 y5 J- \2 Q0 a: \1 b. G
# {; [/ Y( R3 g3 ?) \7 e7 }5 C) k 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿1 `! d) _' w9 w
) B3 F% v; Y! w% E: s+ r+ s2 Q
2007/3/12& `. G( P0 G. b. y1 G2 R8 g
' \ h# Y! k% F. F
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来8 U2 q+ K J$ I( K2 Z
* o' u& L/ Y% F- I2 a
检查:发动机、油路,均正常; Q7 d( S) o7 Q- e/ |- s- y2 U
$ V. j7 x. T4 ^2 _+ {; T& n
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹9 n) B# z% P2 D
" h% _6 q6 ]5 A1 g8 J6 @
2007/3/16
- Q5 H5 @" @& s8 S
3 r0 H" f V3 `$ j2 e 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来/ K; _6 C8 Y6 J w* i0 e
1 Y- m' ~1 | i( b0 Z 检查:发动机、油路、手刹,均正常6 G6 I! Y: l: r! c2 q
' P3 x) H! E6 g3 s3 E' |. U L1 r9 c 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下- `8 ]; t- g* z4 f) ~. J
5 M" q0 {* T& f1 {+ c% x3 G: u) R9 l
2007/3/19& }% t- \+ @- i
- ~' z! M2 a; }, G0 i8 I 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
4 j+ c1 [, j. S& j- r" i2 d
2 w* X) b: \$ C% n9 o 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常7 |" }" a( p( S ^
! f2 e5 D( Q! n, M. `; V3 Z 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油! |
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简单做人,用心做事
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如果能给大家带来好处也不错。
0 h% C! b3 ]' `& \0 O& m' Z( M1 L) L4 ~2 H
- C/ ^1 l. @" w" E! i; ~; V
0 ?9 _& g i& }# x. _# @
5 {. @/ q# F1 C5 g5 p+ s* u, R8 e- q1 X+ ?- o( M- _
5 y2 x7 m" k5 h7 O( g; L* P. ]' @+ C- D2 p" A! ~
7 b1 ?5 o1 E% n* A# u! g* b* ?" G2 s4 A: z8 D2 Z
6 T5 s: F* Q2 L$ B
' k& U5 I x/ R6 U* Z# r误入官场 猎国 |
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