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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
! e" o1 V( v \$ z+ I) M, w% d- N/ S
在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
6 R) `, N8 h' O( n) a$ `, l9 Y6 u3 ]. r `9 Q
客户服务体系简介:
% s- }; b( y( L" k9 n: Y服务内容:
- W- S) O. g4 ^4 F( A
$ v( i+ Z9 l$ l0 D" H9 H) J冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。7 P! P; G* {5 Z- a0 `: x% @. F# A p
$ v( i9 n5 H3 m& {& c% A
工程保修期:验收合格后计算12个月内。# C6 g5 H; T6 @" _
& J7 Y! g6 `3 L$ t5 C免费提供技术指导安装及设备调试服务。% A, _, B; m* Z) G6 _
" Q8 [" b8 K6 s3 \0 ?0 q终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。( ?8 g5 u2 _( o# w% x4 `" f* g/ j$ U
9 S- e# V0 C8 W( I8 T% \ I为用户提供机组的保养工作。3 q! h) Q% e2 C% z X
增值服务:
. C: S2 p% r& a8 S. C# S! m 2 |8 `' r7 k6 a, W3 S
技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。3 \5 D# k8 [% h' C; [
/ T+ G. @9 X: N' s6 f6 q( N
每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。3 G1 V3 q+ ^' Y" Z0 K
公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。4 K$ |+ ^" k; ?5 z. H( ^
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
* Y% g+ }- J I5 e0 w" P5 A售后保障:
' w' a7 {8 G8 S+ a) L. V% J * v8 h o5 Y( E: e% K& G
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公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。 J8 B% D- v, d7 Y" P
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程!* }- T% v. u: A/ F' _% A9 m- c
联系电话:021-36331899 021-36331599
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