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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
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) w) s; t6 S3 y# h7 O在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
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* D; Q7 p1 w2 o; \6 |% Y% I# f! i客户服务体系简介:& m. o* t0 r; q0 H: C
服务内容:( e0 b; v6 h9 c. V
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冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。& Y4 W* H6 O( Y+ ^0 f0 [' n( o
' c* B5 Y1 c, a工程保修期:验收合格后计算12个月内。" x, Q9 e; e4 e6 e- D/ I1 _. v
8 v; J' w! m4 t免费提供技术指导安装及设备调试服务。3 C$ x/ _$ V$ G8 S
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。) ^# R. g$ p- \% c! [
0 k: \( Q9 y; l( \7 a为用户提供机组的保养工作。
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) \$ Y& L' I \7 c- k" k增值服务:2 v" G4 T" \3 \) N, ^( Z$ w
, {( ~% i4 |2 h% r0 O' w3 q技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
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! R, I- R ^# W$ e$ k' c每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
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公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。7 D4 N6 R1 _. u; J
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
& J4 D( A) z9 `2 x# |4 S( e售后保障:
; D) z2 z9 v8 D( M0 z! O % Z' x% J) A+ v C/ k% P, \
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公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。* _5 E4 ~/ L8 u/ s8 d7 y
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599
- ^( J. G# b9 X0 f8 i) gwww.shfei.com |
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