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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。, s* u. [# S; t# N9 _) e: e
# O7 G5 v$ G5 R. B, K" O, |0 @" s1 }在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
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0 D) z0 U" O3 q; w+ w* r客户服务体系简介:# x2 I. v7 H3 I! v
服务内容:
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冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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! _! D; Q! b+ A9 y; o7 P工程保修期:验收合格后计算12个月内。
: `3 i1 p6 g' P/ g; B2 f. V5 ?4 z
6 K; Z- b- U- t免费提供技术指导安装及设备调试服务。
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3 w! D2 z, M8 j* {' g) X" L: f$ y终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。
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( x& y- g. _1 G, r为用户提供机组的保养工作。
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增值服务:4 R9 Z! ?" ^& L7 i
( x2 g& p) `$ u4 _技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。* F' a! j1 N9 T
w: K$ P' ~0 k; d* R每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
) P& f; K s6 O& N- i) D' a4 h- Q3 E
公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。1 O1 x3 {4 ^1 W! h
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。- P" ?# |5 T. y) W4 o e0 L
售后保障:: k" s. P( i) c" v8 o
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, G; [$ B. s" t$ p+ X公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
( g# E" \! O4 h; h服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599
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