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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。3 G `. W8 K7 ?6 E" I7 o
: s8 i- l/ l4 P& P在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
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* M0 l3 {" s9 h0 d" c5 c! v客户服务体系简介:
" P0 [7 k3 y* {7 | ^6 {服务内容:
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冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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工程保修期:验收合格后计算12个月内。# D2 j! e, v/ S& F! O. M& }0 I
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免费提供技术指导安装及设备调试服务。
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7 ?* U( L9 x! g! y" c' \+ `终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。
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$ B- \ V3 j+ N# J( |为用户提供机组的保养工作。8 i* w1 y% T# m% U9 j! R
: y8 U# M' O/ V6 O( C; p2 t7 C& D' J
增值服务:
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7 s: k- K: k& H" @- n5 h0 T技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
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每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
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. O' c' s y( E' u2 m3 h公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。: h& t0 T# R/ F: R+ }+ r2 A/ `
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。$ @4 V# {6 z# O* B
售后保障:
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公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。5 w; g( s3 z2 `4 |. L
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599 / T. T/ [( I' x B9 S1 u
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