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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
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+ g7 J0 i- F7 N0 ]$ B在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
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客户服务体系简介:& |3 V2 H1 |4 ^% g% O
服务内容:
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$ ]) N7 |+ W* S* g1 p冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。 ]$ u+ n, P; W5 l# ]
- A* K& w( V5 R, t+ ~4 ^7 \0 r
工程保修期:验收合格后计算12个月内。
1 E5 y$ I: \4 T. }% u0 N( t& P$ P3 U
( _3 W$ ~# P8 D免费提供技术指导安装及设备调试服务。+ m# ~7 B( f3 E& |9 G
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。
5 z% T: y* e3 K+ Z. W/ [# S( j
; Q# [$ N* n4 o% q5 d% E为用户提供机组的保养工作。5 g7 \* Z. ~ ^( A3 _
增值服务:
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。( l8 a! T/ M/ b3 B
" x6 b6 y& S, w6 ]* G每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。+ s! {5 n3 S- F( d- i8 x2 U& \
公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
) f$ J, m1 P, z, R( t( E) e随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
2 \1 O; u6 t$ h+ U' r售后保障:
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( [$ W! @1 c4 s( l公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
- K" T, b3 {8 [! T5 E' J服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程!5 c, H0 Y0 E) q
联系电话:021-36331899 021-36331599 ( c, F: H3 @9 ^
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