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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
3 h# Z1 H& O+ B9 P- y' N
; G8 s9 {. |, X5 M在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
6 V4 h* B# B t! G7 Y% T
# l% N' J: ]$ `9 x1 B4 B; W客户服务体系简介:$ f9 ^7 v/ L- o6 V
服务内容: I, b! L' w/ |7 G3 H
$ `* b G) q7 {! \0 j# Y冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。& e( y% P0 ]$ B
1 E( T8 j" u" x- ~# E
工程保修期:验收合格后计算12个月内。7 \! v2 N0 m: m( U$ R* c; X! `# E
g; y% m. j! U免费提供技术指导安装及设备调试服务。. q- ^6 B& \4 P* d- U$ I
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。" |+ P9 o8 P5 n2 S7 p! a6 U
( }* B7 i5 P! F6 r* `为用户提供机组的保养工作。; [) o, l; j X/ w5 m N0 c
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增值服务:
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* A) N" L5 M3 q) d8 K技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
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7 ^* d* B' h- F- }* ~6 t每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。, D @6 o4 f' x7 k$ s. x' d+ V
! w2 A; V" t+ x' _公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。. s+ @" v7 @7 I+ V& k/ g! p
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。: d, M6 _% }- L9 D8 L, ~
售后保障:
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8 ?8 i+ L. ?6 J公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
' o J& O1 U$ ^, \" @- N服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599
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