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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。. y) c% _( ^9 I9 j7 A
# x( R% G/ D. N- q4 y在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
1 ]! Z7 F$ m6 @9 X6 V+ X- G7 Z$ Z3 J
客户服务体系简介:# D' S7 l P8 e, C% |" V, I( k& D& D
服务内容:5 c! y0 }4 ]1 Y
, P) Q; w' Y1 e$ c: ?
冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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工程保修期:验收合格后计算12个月内。$ R8 |0 ?$ @8 O9 [" g. r( @
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免费提供技术指导安装及设备调试服务。5 T6 ^3 B; ^9 `% Y! |3 w
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。
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8 q6 U7 L' q) D" D. `为用户提供机组的保养工作。# s U* j" S; P) v/ x3 @7 O
* }6 Q: r6 ?: p; J" [ c& ?5 ~增值服务:" A8 U, k" A2 m9 U2 |# I* E
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
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每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。5 \; L y: T& Z1 j
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公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。. U2 t, e/ } I2 G% w0 y- h
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。1 F" g0 o, A. F
售后保障:+ |* z5 J9 G, b6 }& w* ^) b
/ o; n7 M1 o. n3 C6 B: G9 h# I 2 u7 i# o( W4 @. E6 Q
公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
! ~. ]+ w4 x N' _服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599 7 O' K6 Y4 g U [+ X0 v
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