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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
# N, V3 N+ k; I3 |0 M" n* e
: G9 R8 o _; W0 d0 [3 n在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。& R) t8 N+ r! ]2 Q- y
, q7 }* O. t- w }# Z
客户服务体系简介:8 Z# T0 q5 f1 f, p
服务内容:3 p8 Y* I7 K- I
# D# }6 ]* ^) Q9 q0 i冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。2 o$ T+ r# X8 V3 o- W
5 [8 `$ i8 k0 \- ?4 j! Z工程保修期:验收合格后计算12个月内。
( |6 A! Z) e/ A! L& w
y% z2 S* C! W+ i/ H! E. [/ }9 a: K免费提供技术指导安装及设备调试服务。
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。
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为用户提供机组的保养工作。
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& L4 ?' t1 h; @/ A3 n* d8 U增值服务:
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。7 r$ s# C$ {9 A% W& `( D0 l
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每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
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公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
; i! p# C# g( F- x- Q3 M c! c随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。3 i) f% @+ e5 j' ~* k5 a
售后保障:
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- v0 ]* S/ H0 P% @8 B1 |, ~, s" O公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。+ Q( z# t% n4 [% k7 C7 N
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599 , r$ G/ X5 C: q& e9 }' v5 t% b
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