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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
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在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。) |5 j" I. F. `5 T0 Z" K& M6 y, n
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客户服务体系简介:3 ~8 C6 x. S* P; M
服务内容:. D6 U y* n# V+ H
& h0 s, l% [' u6 g6 D: s% O冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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工程保修期:验收合格后计算12个月内。
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2 M2 G* z9 C! a+ ?1 d免费提供技术指导安装及设备调试服务。+ Q! l4 y7 X3 M4 ?2 S- @
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。' H1 Y6 R' h) b
$ Y3 ~3 Y! h7 ]. I* {+ y& J为用户提供机组的保养工作。
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增值服务:
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
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/ a) v# [5 T" l/ |4 _) I+ }( s) U每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。/ O, ~: F2 }3 v( Z; x/ J
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公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
, p, g8 ]* ~. s" ]3 R随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。3 y2 w' L/ o |3 s
售后保障:
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: P+ G- b+ v1 [, D公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。, C! i/ s; Q1 ^& ~
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599 9 H5 y z5 T" g7 D' J; v
www.shfei.com |
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