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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
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在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。) @7 K. J7 [$ H. u
4 h* H' D9 j" o* v# }, B- c; N, Y1 s+ G
客户服务体系简介:
& H) T+ w- C. J服务内容:
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' c7 U R' i6 q! Q$ y0 x冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。2 G( F* U/ h! q6 b1 q1 k3 A0 D
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工程保修期:验收合格后计算12个月内。5 X8 p/ s! b* S/ ]" D) m
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免费提供技术指导安装及设备调试服务。" T1 }& N8 g: a6 h
9 R# A# Y0 P/ E4 `, r2 [* ]) `终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。
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) J9 Y$ ~) @, ]3 V为用户提供机组的保养工作。% p v; u$ w) a. k3 g8 O/ s4 E* s
P2 B- X( Q& O- n, ?4 ?" \增值服务:8 ]$ m# m9 U2 o( k4 _2 L% i
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
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每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
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. ?% j% [- V5 e6 A) o; L公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。* w7 i- m& ?% x; M; I
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。% x" r* u/ v. A* S/ |- Y3 i
售后保障:* ~, U1 o# z) q7 _/ Q
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公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。; P& K8 t% I2 z, Z
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599
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