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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
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在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
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0 x5 I/ g: \3 u3 g% s8 L; `客户服务体系简介:3 J6 M: i* Q) p- R1 c* c; h" ?* h2 n
服务内容:* ^9 Y$ K0 x0 X, i) Y; g- O
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冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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. r' S9 ?: x* v) O- N* o4 f工程保修期:验收合格后计算12个月内。8 s. U/ ]( Q1 u* @
4 g& f: i+ L* l' `免费提供技术指导安装及设备调试服务。
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。 l" S. S" j3 _# x4 S. |
3 {5 {' S C6 r, V6 N- M为用户提供机组的保养工作。, [# Z. v, {5 X& o3 ^& Q
! g* w2 [5 D% |增值服务:, G. Y# n8 R: O( S
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
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每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
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- Q. o$ x, ]9 a" }公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
* M' _" D, e4 y# Q% s( q随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
; t j. K U& k- A3 m2 [, {9 p售后保障:. h* @. E c1 X3 y1 d
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' w5 s9 r9 P F7 F公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。1 ?$ v, e$ m4 {) D5 f$ v. i
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599 * ]3 x" t. W" i1 k# l) j
www.shfei.com |
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