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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
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$ a! t3 w, H! g在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。+ k% I/ s: G( \* r+ H5 A" \
_1 z8 |6 l5 q客户服务体系简介:
. W/ m% d O9 s4 i服务内容:
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冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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工程保修期:验收合格后计算12个月内。
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* l# |) P; e: f# _6 K2 ]( o" f免费提供技术指导安装及设备调试服务。9 l& y) y" |# _7 \! _7 ?( J
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。. P7 S" n$ O* b( t5 P/ [3 e
- X( y% y+ g" t: O+ W6 R4 S0 g为用户提供机组的保养工作。7 c. A3 j6 E$ d9 B6 q9 d. y4 {
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增值服务:1 @0 u. O* L8 ^7 {
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。1 ?& F" Q3 X8 d
- R: ]/ Q* x9 [- ~6 G# ^# t/ ^; H每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
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公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。# b0 E1 k6 x6 T1 e0 F# S
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。$ J) d/ k% s# M, e, o0 G/ f) i
售后保障:4 ~" s* N0 c+ [
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5 A, s. p9 \% d: N公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
- Y7 n+ j& U+ @' T/ t服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599 % j5 u: h) U; E! l9 R
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