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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。1 n, u& P+ \0 z8 i2 o
& G" u0 _( H+ P- {( x1 s在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。, C, Z5 u/ c! } y6 z0 ]4 m
6 p$ q- d. k3 b% G4 G7 E客户服务体系简介:
& l2 b4 s) |& q! I/ J; f服务内容:
* H& f/ d6 Q( `3 m9 T% O& h+ G# x 9 {" F- m1 S; b: \5 k7 s* R3 f5 O
冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。/ ]% l/ [% f: e7 j* }0 h
2 ~( s; H; H: u- [工程保修期:验收合格后计算12个月内。# a# m$ T8 I& w9 a% `5 b
& J( W2 S" J9 B4 d" \8 U
免费提供技术指导安装及设备调试服务。
2 z- l0 M8 p3 |& s/ o/ b3 m( T3 Y : X" Q9 y( |. g' L' a7 F
终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。% D& d& ]9 a+ P
- E4 \" L. U/ Q; v
为用户提供机组的保养工作。
/ x: p7 I4 [+ o" G( W0 V! _0 F9 V; L$ h9 j0 I1 q$ r* T
增值服务:
- _+ V5 ^% d2 {- c9 i 3 _9 T' t. a& c4 |
技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。8 j; A% k2 j# s0 J
e8 }- z/ T) a& ?3 J每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
$ j4 o/ ~: r1 Q& h4 C. ]4 W' ^4 y5 Q! k# ]/ N }
公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。2 ], y) U& D) B Q2 Z2 S: M' d
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。! {: _( _: W3 O& |6 a; f* f
售后保障:
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. L& f1 e+ q% U) J {
: x. D* F" O2 w; q/ r7 Y6 q公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
n) M: d5 k# B1 c! c服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599 9 _1 B5 F e& Z4 I
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