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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
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在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
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客户服务体系简介:5 X$ g3 q& l) U8 j
服务内容:
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9 l" V' V% }( R9 G$ z5 r: N冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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工程保修期:验收合格后计算12个月内。
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7 G- I# H* }) t4 T" g4 v% D! [免费提供技术指导安装及设备调试服务。
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。 j7 O4 q5 ], V- l% }$ }' V
0 A. ?" ^7 T' Y/ e3 U" m为用户提供机组的保养工作。4 m( Y$ X0 m. y1 I9 R5 _
增值服务:& S7 H7 m( F x- C" ~& r
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
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4 O% Z9 g6 `8 _" w4 J; Y9 f每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
- i k% k6 F, [( k0 \公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
# y _+ }) c+ m( I, N1 `- K9 l随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
5 e/ C+ Z2 \& Z1 E售后保障:" c9 @" ?# A0 g- X" S. M0 q
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4 w- X% q% n2 ~7 Z( }' @, \公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
( i) F, c- D9 F7 {- [& l$ W3 R服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程!
# S: `- H2 n9 X0 ?9 m3 W9 P6 p% f联系电话:021-36331899 021-36331599
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