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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
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在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
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客户服务体系简介:
8 K- O( I6 P8 m3 K3 c2 C5 U9 x服务内容:
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& I6 G ] `6 \2 o: \+ f冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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; ]8 b* ~7 d( c9 x工程保修期:验收合格后计算12个月内。, Y( n( v* @1 @
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免费提供技术指导安装及设备调试服务。
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。6 {0 {# W9 ^9 V0 {9 a+ d
/ k Z# Q; r% a! E1 n, I4 M为用户提供机组的保养工作。
) P6 `, h# \, d4 M6 s9 s3 O增值服务:# t. _# q. P. {/ Z1 T
1 D' h3 b( T, z a技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。9 d- m/ }8 B- c( t
7 q% `4 O5 c" A! k每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
c# ]: i+ J2 e公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。$ h8 @5 `# [, o+ d
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。( o# G5 M" C+ f
售后保障: N* ?% z/ F( k1 N" T3 [4 F
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% |# _& K5 a$ }; @4 G公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。; @5 `- u- M3 j5 d( O4 L! U9 k
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程!
# F6 g9 L, `7 z3 F/ u) v# D联系电话:021-36331899 021-36331599 4 m N6 X1 Y2 n6 R# A
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