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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
3 Q$ J6 n+ F& _3 V( f, n" n4 X B* A. K3 X
在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。
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# T6 C; X' C) o9 f+ `客户服务体系简介:
$ c# ]1 l1 {: ]" l服务内容:7 V9 R! l8 M! ~) ^7 ?4 |
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冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。, N& m, B/ c4 E4 U, l, s0 G/ x
) P0 [8 V% D; A- B5 f工程保修期:验收合格后计算12个月内。
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% J7 u2 U @* \' P4 R. C免费提供技术指导安装及设备调试服务。
0 R+ l7 U5 ^* o) m, O3 Z' P4 @: F + n1 A2 @6 z, w1 A+ s$ u4 t8 e8 S$ a
终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。! V3 _2 v$ X, p+ I( I, d
! [1 Z0 L8 D8 i3 N& [为用户提供机组的保养工作。0 J F, }3 [, S
6 Z' J+ n l: J% N+ L9 o增值服务:4 q* u( n7 p0 e6 s/ s
, @6 c- H$ L# `+ c9 U1 L. X/ c5 L技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。" U/ l* \! y+ G
$ M' f- ]5 W. Y. r, E每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。3 ], z5 z) X( d6 ?" F
7 g2 n! e' p2 E# n6 `公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。. J# d0 Y$ w( g/ L; ~$ d* t& c
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
; L. Q, e: Z0 O6 d* T$ _8 O! m& u6 l ?售后保障:$ X) t. o2 U3 B+ J2 c+ ]6 w. @
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' o3 j* R/ g" ^. o2 {! w公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
/ c Q* g; T. e! h% v! g: @服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599
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