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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。0 d# J" H! o! z# S$ v3 `6 A
. i" G3 E% a) M; s- E+ z- C$ W在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。# b" G3 ^$ k! T5 x4 `! X9 |& \. v
$ [ G+ M. f/ N- }; R; d客户服务体系简介:
' j0 U. d6 Z, { i$ u1 h, F服务内容:* s: N2 L1 g5 K
0 E+ |) z* ~% G" b! }
冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。: Z& B+ u% ~) h
- u4 x, I1 ~$ a' @工程保修期:验收合格后计算12个月内。
" l9 Q7 k4 ?! r* P% V [6 k
, d, v2 K* }" N; j# M+ S免费提供技术指导安装及设备调试服务。& X! ~8 `# \+ S0 h! S
5 e# l/ p# {! P8 D; R# o终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。0 t# S# ?- {, E& V# b- ^5 @
9 _1 \0 B& e3 Z; l8 P3 d为用户提供机组的保养工作。
* r4 w7 Z$ ^ f6 E! J$ y7 v) ^8 k) S8 Y% h
增值服务:- V& e# m3 f8 X
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。, H. ~: B+ h7 h1 H9 Y# n/ F
& q% O3 K- g/ _8 q8 F* J2 _. }
每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
2 @/ J: ~7 s4 o) X4 A
- i+ r+ V, Z6 _# u) I5 F公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。& q6 ?5 J4 V" b% O( |1 K
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
/ w. ^- D2 e* |1 U售后保障:
/ p, D" l' c, t
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& D0 K% J) n) S5 K7 _1 [公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。, u6 }$ C3 X; b7 b
服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599
. C& ~7 ` E: w' I+ e: @www.shfei.com |
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