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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。: U6 v9 S- Q( m8 h' i
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在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。. n P+ j, _. v1 g# b
* B M" D+ h) V0 D2 n
客户服务体系简介:
3 h m7 J: u$ [; D3 i服务内容: c' r& N9 H6 P4 h. Q
' ?2 N# X, V% I# r, I) o冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。
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工程保修期:验收合格后计算12个月内。
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免费提供技术指导安装及设备调试服务。5 V* l* o% h3 r1 b) N5 y
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终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。6 ]0 D1 N5 a) }; b' n/ A+ m
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为用户提供机组的保养工作。
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; n& O2 l* {& j- G# r( C R增值服务: P: e8 Q. A- z D1 [9 f
- E7 @2 N. T' Q7 J技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。: i l- u2 u+ j. c3 M
$ B5 ^+ N5 w) l S5 T每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
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4 F/ F* ^2 @# {" j% X" y8 J公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。$ ?8 D" W8 }4 b" o, B
随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。# J5 e) N6 a. T7 i1 b7 C5 ~6 g! B
售后保障:- ?! h6 Z+ f2 N! I
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- r+ R) @$ b- l% S! D公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
, t+ L2 C9 ^. W2 I服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599
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