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上海恒飞工程设备有限公司以生产和定制各种组合式冷库为主导,专业安装组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保鲜冷库、防爆冷库和超低温(0℃至-120℃)冷库等并提供制冷设备,满足客户的各种需要。产品广泛的应用于食品、医疗卫生、生物工程、水产品、超市、电子、酒店服务业等各行业。
. A' p, ?" x7 p, K; g2 X' b) f& I. O s% U
在自身发展的过程中,本公司始终本着以人为本,以科技促发展的经营理念。和上海的多所大学及科研机构联合协作,致力于产品的开发研究。同时也打造出一支工作经验丰富、服务体系完善的施工队伍,为客户提供优质的服务。% c4 p4 R6 a, s# e
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客户服务体系简介:
$ h; ?. p6 O' \服务内容:
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冷库保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。; j6 w; @+ C! f
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工程保修期:验收合格后计算12个月内。& S4 x, b) Q e7 Q7 k
! r+ C# _5 T$ _$ ?0 i免费提供技术指导安装及设备调试服务。( `6 G! l/ Q: Z# `, h6 t: b: I
/ G# R9 A9 L) N4 }# n终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。
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为用户提供机组的保养工作。 \2 p# E" F3 [+ N7 F# P$ Y
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增值服务:
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技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。- h) ]' N+ `+ C+ G% F0 R
: C. d0 O' P! B每年定期在上海总部举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。- c" c# i2 T7 g
5 t3 h R0 \- L+ v$ l7 k4 J4 U8 h公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
- }. o" E# k2 P随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
. O* W, n! `/ v3 _1 z R0 S售后保障:
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- y1 ]! ]& J) G, p+ G$ p) N( l0 g公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在3~5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。
. \2 `) N. p& K服务宗旨:以客户满意为准,打造精品工程! 联系电话:021-36331899 021-36331599 * a, X5 e$ D0 ?2 v
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