设为首页收藏本站
搜索
查看: 2616|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

三招对策搞定空调维修

[复制链接]

85

主题

0

好友

87

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

金币
0
积分
87
精华
0
主题
85
帖子
87
跳转到指定楼层
1#
发表于 2014-8-21 09:02:22 |只看该作者 |倒序浏览
  夏季空调使用率很高,与此同时,维修需求量也非常大。而作为一项专业技术很强的工作,空调维修需要有很多讲究。不少消费者在维修的时候,也经常出现各种困扰,不是找不到合适的口碑好的维修点,就是不了解空调的维修特点,而且很可能花了冤枉钱,从而耽误了空调的使用。从现状看,目前家电维修行业当中的确存在着良莠不齐的现象,部分维修商家唯利是图,不仅维修技术不到家,并且还虚高维修费以及材料费价格,忽悠消费者。在空调维修的繁忙时段,大家还是应该多做准备,慧眼识珠,才能让空调的使用更舒心。今天中国制冷网(微信号:zhilengwang)带大家了解空调维修中的3大问题和对策。
9 e3 u2 {1 W! b+ w3 m  
2 @. u/ @) e( j! R, Y, U  空调维修“找不着北”?3 b! z  }# x5 @+ c
  2 G) w5 s( k% z# R: T# `6 q- `
  很多业主空调坏了都找不到合适的维修点,纷纷询问报修电话。这种现象在超过3年保修期的用户中非常常见。一些空调品牌因为各种原因可能被收购,或者品牌已经在市场上退市了,留下很多售后尾巴;而有的品牌或者已经更换了地址和维修电话;还有消费者因为使用年限很长,已经找不到原先的保修单以及联系电话……等等。
- Z. B" u; j( ]- x  }0 F5 N  
9 a7 y. `2 G0 h- U: W, b  值得一提的是,小区中不乏发小广告的,不少还打着“国美”、“苏宁”等大公司的旗号。实际上,这些小广告中除了有联系电话之外,地址其实都是假地址,并不是专业公司的定点维修机构,维修质量很难保证,并且可能存在欺诈。
( Q4 D5 r5 o/ e  `: `0 s" w  : Q5 F  E' [1 S6 x; z+ J- c1 r7 U* i
  有的消费者找不到维修电话,就在网上搜。而目前不少搜索引擎,采取竞价排名的方式,通过搜索看到的维修电话,比如各种400电话,也可能存在虚假。! I6 Q3 j! r# W5 L$ k' M
  
9 q' v% ~1 t' W" \" i9 B  对策
7 e  t0 K! t( q! ~9 K' M% |- Q
  
4 b: N. t2 d! A  W  1、如果原有品牌被收购,新品牌会承担维修义务,可以找新品牌维修点负责。
* U0 v4 Y% ?6 W, Z7 q/ I6 u: ^  
, G) R' Q8 ~5 c  2、如果维修电话地址有所改动,可以通过正规官方渠道(官网或者官方客服电话)获取最新的维修点信息。; o  ]# ]4 a$ W* `  Y
  
, w2 q- O$ n$ s6 q. S  H  3、如果从品牌方面无法取得突破,可以找口碑较好的专业维修店。尤其是过了3年保修期之后,找品牌维修点跟找靠谱的维修点,总体上差不了太多。
! Z+ K% S9 ^& o9 V" P1 X1 ]" ~    n+ ~9 Z; m+ c! U; F. {# z- {9 P
  4、不要轻信各种维修小广告,找行业主流空调品牌的维修点,总体上质量控制较好。0 K* j0 K5 R; K' ]; E6 D, G1 k8 F* N
  
& Y( ]" b8 K; d, A5 ^$ X5 Y  维修费过高不如不修?
/ X2 k# U1 M5 y5 y9 |; `$ E& J
  
# i7 K. P/ ]: A. s9 Y  消费者刘先生近期对旧空调进行维修时发现,维修的费用高得难以接受。刘先生称,机子出现故障维修费上百元,更换雪种又有不少收费,如果要更换连接管,或者加长,一米报价90元,一台空调要用连接管至少4米,七七八八算下来都将上千元钱,还不如再多花一些买台新机。
9 E, y" s7 ^2 z4 s  
4 D6 z7 ^4 E$ l* H( a; u  这的确是目前整个电子产品消费市场上的一个现象,就是维修费过高,还不如买新机。尤其是近几年市场竞争的需求下,“价格战”愈演愈烈,不少空调的材质用料其实都难以达到最佳的效果,有的厂家都开始找机会偷工减料。最终体现到消费者身上,就是维修几率增加,动不动就坏了,需要马上更换,导致维修费用增加。( C/ [! A9 O* f/ {7 G- [
  2 w: J" ]' a' a2 l
  而受人工、原材料等各种原因影响,维修点的经营压力增加,某些维修费、材料费的价格水涨船高。在目前市场上,对于维修费、材料费只有市场指导价,并非强制执行的价格。各维修点仍然是各自为政。部分不良维修商还趁机谎称最贵的重要部件坏了,言过其实,虚高价格。目前包括手机、家电等多种产品在内的电子维修行业,诚信口碑的确存在很大的问题。
* I3 G# l6 `& ^% [: O  
( T" X+ v  Q3 R1 r3 ?( y" f7 L  对策
5 X; I0 ]5 p3 a5 B& L7 L9 A
  
9 n8 `0 O" q% p4 i( M  1、选购购买质量信誉有保证的品牌和产品,保证产品使用年限尽可能长。4 N9 X4 j( B" [
    t+ p1 m  B$ Z: @, ]
  2、选择口碑较好的维修点,不要轻信各种小广告,避免被不良维修商忽悠。
8 b) L. Q  d% s4 g5 p1 I  % R5 \3 w# ]/ Z$ O2 e# j5 R' q# |3 r
  3、规范的维修点要求明码标价,消费者要首先了解价格,进一步考量维修的值不值。
9 E# G% W3 u- i3 \' N! i  
: }' J. L# C' Q* n8 y  “换雪种”新旧有别
" q( V: W' S1 ^2 @" U; ~
  
7 Z7 H: [7 d( z/ Q0 T  在空调维修过程中,“加雪种”、“换雪种”是很常见的事情,消费者宋先生家里的空调需要换雪种,但是反复搞了好几次都没有弄好,直到找到业内比较好的维修点,才最后搞好了。冷气工程师姚先生向记者解释说,俗称的“雪种”其实就是空调的制冷剂、冷媒。“加雪种”、“换雪种”看似简单,但其实里面有很多讲究。
' `  i( i  {- u8 M- P  % l4 _8 Z8 b* _$ }9 l6 ~$ [
  首先,“雪种”本身就有不同。姚工程师向记者解释说,过去绝大部分雪种在专业上被称为R22,是含氯氟烃成分的制冷剂,由于对大气臭氧层会产生破坏,国际上已经被限制使用,并且在2030年左右将被停止使用。而近几年随着变频空调的流行,新式型号普遍采用R410a冷媒,并且比例越来越高,这是目前国际上公认的比较环保的冷媒。因此,俗称的“加雪种”、“换雪种”就应当对症下药,根据空调所采用的“雪种”使用同样的“雪种”。
0 n7 O/ M' O9 p8 A; T0 e3 x  7 m' d+ d$ `3 _. j1 _
  其次,不同的“雪种”安装方式也有差异。姚工程师说:“R22雪种比较简单,如果出现漏雪种,把管子空气挤出来直接添加雪种就可以了;但是R410a不同,需要先将管子抽真空之后,再慢慢导入雪种,安装比较复杂。并且,R410a是混合成分的雪种,安装不好,成分一旦发生变化,就会影响制冷效果,甚至不制冷。”
& E4 I( v* ^. D+ V; O  
( P, ]! J9 W: c! M" e- q' f1 N  但近几年,由于维修需求量很大,大量维修点大干快上、职业培训不到位等原因,有的维修师傅并不够专业,对于所维修的空调采用哪一种“雪种”不太熟悉。安装手法也可能存在问题。如果业务不熟练,自然没法及时修好。
" t- R0 o) s6 f* N- i% x8 J  ! @7 ^0 X, u4 v( l
  对策2 O- p: T. a% K) V
  
6 s. v% B7 g  l" b9 o  1、日常使用要留意是否“漏雪种”,主要检测室内机、室外机连接管接口等7处。如果出现漏雪种,漏口有油渍出现,并且伴有细微的“嘶嘶”声,就可能是“漏雪种”;体现在使用中,会出现空调不如以前凉。
* }0 V8 K4 O  X! X% q- b4 i' H# G) D3 u  ; c1 _# t. f1 \" W/ P- h, i/ R- G& v
  2、选择口碑较好的大品牌维修点,了解机型的雪种要求,关注师傅检修的效果。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

《压缩机》杂志

Archiver|手机版|中国制冷网论坛- ( 陕ICP备12001613号-8 )  

GMT+8, 2024-9-23 09:28 , Processed in 0.097989 second(s), 21 queries .

回顶部